רוב העבודות שאתר סטפה מציע הן עבודות מכירה ולכן החלטנו לקבץ לכם מס' טיפים הכרחיים לעבודת המכירות:
1. תתלבשו היטב, תיראו נקיים, מכובדים וייצוגיים- לרושם הראשוני יש חשיבות רבה.
2. אתם לא באמת מוכרים מוצרים, אתם מוכרים הרגשה, חשוב שהמוצר יהיה טוב, אבל יותר חשוב זה שתרגישו טוב.
3. שמעת מהלקוח את המשפט "זה יקר לי"? שאל אותו "למה אתה מתכוון"? ושתוק. לא תאמין כמה מידע חשוב הוא יספק לך אחרי ששאלת ....
4. יש אלפי תירוצים למה לא להצליח- קל למצוא אותם אבל אתם צריכים לחפש למה כן להצליח!
5. אל תשתמשו במשפט פתיחה שהתשובה שלו היא כן או לא, תמיד תשאלו משהו המחייב לעצור.
6. כל המכירות בעולם מורכבות מהתנגדות ותשובה, תלמדו את כל התשובות לכל ההתנגדויות ואתם בדרך להיות הטובים ביותר שיש.
7. בסביבתכם תמיד יהיו את אלה שמצליחים יותר ואת אלה שמצליחים פחות- תמיד תשוו אתכם לטובים יותר ותשאפו לעבור אותם ולא להתנחם שאתם טיפה יותר טובים מהפחות טובים.
8. חברים יקרים, מכירות זה לכל החיים, אנחנו תמיד מוכרים משהו למישהו, בשיחת חולין, בראיון עבודה, כשמתחילים עם בחורה, כשקונים בית, כשמוכרים בית, זוהי עובדה, בין אם תרצו או לא אז לפחות כדאי שתהיו הכי טובים שיש בזה.
9. חשוב מאוד להיראות חיובי. לא להפסיק לחייך גם כשקשה.
10. לא להתייאש כשאומרים לכם "לא”- קודם כל כשלקוח אומר לא הוא לא תמיד יודע למה הוא מתכוון והעיקר שתהיו מוכנים ל"לא" ותזכרו שכל "לא" שתשמעו הוא אחד קרוב יותר ל"כן".
11. לעולם אל תרגישו שלא בנוח עם המכירה- אתם לא מצמידים לאף אחד אקדח לראש אם הבנאדם החליט שהוא רוצה לקנות בזכות שכנוע אינטנסיבי שלכם זה בסדר. זוהי החלטה שלמה שלו.
12. רוב המכירות נסגרות מאי נעימות, תיצרו אותה, תפתחו עם הלקוחות כך שבתוך 2 דקות בלבד הם ירגישו שאתם חברי נפש הטובים ביותר שלהם, אז כבר יהיה להם קשה להגיד לכם לא{כי מי אומר לא לחבר} מקסימום הם יתרצו ולזה יש לנו תשובות מוכנות.
13. החוק החשוב ביותר הוא שאין חוקים!!! תיצרו, תיזמו ותחדשו, תמיד יש לאן להתפתח- הגבול עוד לא נקבע.
